LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của m88k: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào các...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu theo chuẩn quốc tếKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba phi thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânChính sách xóa tài khoản theo yêu cầu
m88k Chính sách bảo mật của m88k: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Email chuyên trách Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng ghi trên trang Tài...
TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu

Chính sách này được soạn bởi đội ngũ pháp chế và công nghệ thông tin của m88k, sau đó được xem xét bởi cố vấn bảo mật độc lập hàng quý. Chúng...

Kiểm toán bên thứ ba

Một công ty an ninh mạng độc lập rà soát hạ tầng máy chủ và quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi mỗi quý, đảm bảo mã hóa luôn được bật và không có lỗ hổng nào cho phép truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu tài khoản.

Báo cáo minh bạch

Chúng tôi công bố số lượng yêu cầu xuất dữ liệu và yêu cầu xóa tài khoản mà chúng tôi nhận được mỗi tháng, cùng với thời gian xử lý trung bình, trên trang Tài liệu phần Bảo mật. Bạn có thể so sánh con số với các tháng trước để thấy xu hướng.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào khiến dữ liệu cá nhân bị lộ, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 48 giờ, nêu rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục mà bạn cần thực hiện ngay.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ m88k đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, nghĩa là ngay cả nhà mạng hay bên trung gian cũng không thể đọc được số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu bạn nhập.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhóm kỹ thuật cốt lõi và đội ngũ hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem thông tin nhạy cảm như số điện thoại hay lịch sử giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra sau này nếu có khiếu nại.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản đang hoạt động vô thời hạn, nhưng nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở và sau đó lưu trữ tài khoản ở chế độ chỉ đọc, tách biệt khỏi hệ thống chính.

So sánh với các trang pháp lý khác trên m88k

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc chống rửa tiền để tạo thành khung pháp lý...

Phạm vi thu thập dữ liệuChính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi lưu (email, số điện thoại, lịch sử nạp rút), còn Điều khoản dịch vụ quy định nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản, chẳng hạn không được chia sẻ mật khẩu.
Cookie và theo dõiChính sách cookie mô tả chi tiết các file nhỏ mà trình duyệt lưu để ghi nhớ phiên đăng nhập, trong khi Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ, không phải trên thiết bị của bạn.
Xác thực giao dịchQuy tắc chống rửa tiền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân khi rút số tiền lớn, nhưng Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ bản sao giấy tờ đó sau khi xác thực xong.
Quyền chỉnh sửa thông tinTrong Chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu sửa email hoặc số điện thoại sai; trong Điều khoản dịch vụ, nếu bạn cung cấp thông tin giả mạo, chúng tôi có quyền đóng tài khoản mà không hoàn tiền.
Thời hạn lưu trữChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động vô thời hạn và lưu trữ tài khoản không hoạt động sau 24 tháng, khác với cookie được xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 90 ngày tùy loại.
Chia sẻ với đối tácChính sách bảo mật cho biết chúng tôi không bán danh sách khách hàng nhưng có thể chia sẻ dữ liệu giao dịch với nhà cung cấp trò chơi để xác minh kết quả cược, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm pháp lý của các bên.
Thông báo thay đổiMọi sửa đổi Chính sách bảo mật đều được thông báo qua email bảy ngày trước khi có hiệu lực, còn thay đổi Điều khoản dịch vụ có thể được đăng trên trang Thông báo và có hiệu lực ngay nếu liên quan đến quy định pháp luật mới.
TRẢI NGHIỆM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình giao diện và quy trình tài khoản

Ngoài việc bảo vệ dữ liệu, chúng tôi thiết kế luồng đăng ký, xác thực và quản lý tài khoản sao cho bạn kiểm soát được thông tin...

Bảng điều khiển bảo mật Trang Tài khoản có tab riêng tên Bảo mật &...
Xác thực hai yếu tố Khi bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS...
Nhật ký hoạt động Mỗi lần nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi thông...
Cài đặt cookie chi tiết Thay vì hộp thoại chấp nhận tất cả, chúng tôi...
Biểu mẫu yêu cầu xóa Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, bạn điền form...
Ngôn ngữ chính sách Toàn bộ văn bản pháp lý, bao gồm Chính sách...

Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu tại m88k

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua cổng thanh toán, thông tin thẻ được mã hóa và gửi trực tiếp đến ngân hàng phát hành hoặc trung gian thanh toán như MoMo, ZaloPay. Chúng tôi chỉ giữ bốn chữ số cuối và thương hiệu thẻ để hiển thị trong Lịch sử giao dịch.

Có, nhưng bạn cần đóng tài khoản hoàn toàn trước. Sau khi gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong phần Bảo mật, chúng tôi xác thực danh tính qua email và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba ngày làm việc. Lưu ý rằng việc này không thể hoàn tác.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê email, số điện thoại của bạn cho bên thứ ba. Thông tin liên lạc chỉ được dùng nội bộ để gửi thông báo tài khoản, xác thực giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn nhận được email lạ tự xưng từ m88k, hãy báo ngay.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Đồng thời, một banner sẽ hiện trên trang Tài khoản để nhắc bạn xem lại. Phiên bản cũ vẫn có sẵn trong mục Lịch sử chính sách để so sánh.

Đăng nhập, vào tab Bảo mật & Quyền riêng tư, nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, sau đó gửi link tải về email đăng ký trong vòng 24 giờ. Link có hiệu lực bảy ngày.

Chúng tôi bồi thường tổn thất do lỗi hệ thống gây ra, ví dụ lỗ hổng mã hóa. Tuy nhiên, nếu bạn chia sẻ mật khẩu hoặc không bật xác thực hai yếu tố khi chúng tôi khuyến nghị, trách nhiệm thuộc về bạn. Hãy báo cáo ngay qua hotline để đóng băng tài khoản.

Máy chủ chính đặt tại khu vực pháp lý cho phép hoạt động cá cược trực tuyến, nhưng chúng tôi sử dụng mạng phân phối nội dung CDN toàn cầu để tăng tốc tải trang. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng vẫn được mã hóa end-to-end và chỉ giải mã trên máy chủ chính khi cần.